お客様の声｜不動産売却の知恵袋【横浜版】

このたびはお世話になりました。

・ホームスタッフを知ったきっかけは、ホームページです。

・選んだきっかけは、社長の川口様の対応がていねいだったからです。

・スタッフのみなさんていねいな応対をしていただきました。

・不安だった点は、自宅マンションが大規模修繕期間中でシートがかかっていたりして、
  売却できるかどうかという点です。

・売却の理由は、将来的にローン返済が難しくなると予測されたからです。

・ホームスタッフでよかったと思います。

お世話になりました。

(1)ホームスタッフを知ったきっかけは？
・インターネット

(2)たくさんの不動産会社の中から、ホームスタッフを選んだきっかけは？
・広告内容が分かりやすかった事
・対応が早い事
・手数料がリーズナブル
・担当営業の親切な対応

(3)弊社スタッフの対応はいかがでしたか。
・無理なお願いにも快く対応頂けた
・分かりやすいアドバイスがあった

(4)不動産売却活動前に、不安だった点を教えて下さい。
・震災により売買が困難な時期であった事
・手続きが複雑である為、アドバイスが適切かどうか

(5)売却の理由を教えて下さい。
・転職による移動

(6)ホームスタッフで不動産売却をして、いかがでしたか？
・満足のいく対応を頂いた

横浜、川崎エリアで不動産売買する際は、是非次回もお願いしたい。

ホームスタッフさんを選んだ理由は、仲介手数料が半金かまたはかからないとインターネットで知ったのがきっかけでした。今回はマンションを売却、一戸建の購入を希望で不安もあったのですが、担当の柿本さんの対応がとても早く、マンションも1週間程で売れました。
一戸建の内見の時も、当日にもかかわらず対応してくれてその時見た一戸建の物件を一目で気に入り購入することが出来て本当に感謝しています。
他のスタッフさんの対応もとても良かったし、ホームスタッフさんに頼んで本当に良かったです。
今の住まいには本当に満足しています。
ホームスタッフさん、柿本さん、本当にありがとうございました。

(1)ホームスタッフを知ったきっかけ・ホームスタッフを選んだきっかけ
インターネットで売却手数料が半額と知り、売却をお願いしました。

(2)売却の理由
独身のときに購入したマンションに13年間住んでいましたが、
家族が増えたため売却して広い物件を探そうと思いました。
まず、売却は初めてで、内覧がどのくらいの頻度なのか不安に思いましたが、
タイミング良く購入希望の方をご紹介いただいたと感謝しております。

(3)スタッフの対応等
時期的には、あまり動きが無いと聞いておりましたので
チラシの掲載等非常に注力していただいたと思います。
当初の希望売却額で取引できたことで、次の物件を探す余裕も出来たため、
お願いして本当に良かったと思います。

ありがとうございました。

私達がホームスタッフさんを選んだきっかけは、説明に来ていただいた時の
誠実で熱心な姿勢に好感が持てたこともそうですが、何といっても手数料半額の魅力からでした。
数十万円違ってくるというのはやはり大きいと思ったのです。
ですが不動産の売却が初めてということもあり、
大手の業者さんに比べてサービス面でどうなのかと、正直不安に思うこともありました。

売却活動を始めたのがお盆明けと真夏だったこともあり、内覧申し込みが少なかったり、
気に入ってもらってもなかなか成約に結びつかなくて不安に思っていると、
「まだまだこれからたくさんいらっしゃいますから、大丈夫ですよ」と励ましてくださり、とても心強く感じました。

また成約後の契約の途中でちょっとしたトラブルがあり、
それはこちらに非がある場合もあったのですが、困って相談した時の対応が
とても誠実だったのは印象的でした。そのひとつに物件の引き渡しの契約の時に
私が家の鍵を持って行くのを忘れてしまい、どうしてもその日中に必要だったのですが、
片道2時間かかるところまでわざわざ鍵を取りに来て下さったというのがありました。
ネットなどでいろいろ見てみると、大手の不動産業者でも何かトラブルがあったときに
対応がとても不誠実だったというような書き込みが多くあり、
この業界はそういう体質なのかな、と不安に感じていたのですが、
そういう面でもホームスタッフさんはとても信頼でき、安心してお任せできる会社だと感じました。

物件を右から左に売るだけで数十万以上の手数料というのは、
最初は正直とても高いと思いました。が、実際に売却活動をしてみて、
あちこちに足を運んでいただいたり連絡を取っていただいたり、
書類を作成していただいたりと、手数料半額でここまで色々していただいて、
申し訳なく感じるほどでした。

ホームスタッフさんにお願いして、本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。

転勤ということで、入居から間もない物件ではありましたが、売却を決断しました。
残債が多いこともあり手数料が半額というホームスタッフさんにおねがいすることにしました。
半額という事で対応に不安をいだいておりましたが、連絡や手続き等の対応も
スピーディに進めていただき、条件はさほど良くはなかった物件でしたが
満足のいく価格で売却する事が出来ました。
大きな買い物でもあり、売り物である不動産ですから、
手数料の負担が軽減出来たのは非常に有難かったです。
再度、購買や売却をするかはわかりませんが、ご縁がありましたら是非またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。